Meta Larang ChatGPT dan Copilot di WhatsApp, Efektif Januari 2026

Harianjogja.com, JOGJA—Meta secara resmi akan menghentikan operasi chatbot AI buatan pihak ketiga, termasuk ChatGPT milik OpenAI dan Copilot milik Microsoft, dari platform WhatsApp. Kebijakan ini merupakan bagian dari pembaruan ketentuan layanan WhatsApp Business Solution yang akan berlaku efektif pada 15 Januari 2026.

Aturan baru tersebut secara eksplisit melarang pendistribusian produk chatbot AI yang bukan buatan Meta melalui layanan bisnis WhatsApp.

"Tujuan WhatsApp Business API adalah membantu bisnis memberikan layanan pelanggan dan mengirim pembaruan yang relevan. Fokus kami pada puluhan ribu bisnis yang membangun layanan tersebut di WhatsApp," ujar seorang juru bicara Meta, dikutip dari TechCrunch.

OpenAI telah mengumumkan rencana keputusannya beberapa minggu lalu, disusul oleh Microsoft pekan ini. Meski demikian, kedua layanan chatbot tersebut masih dapat diakses oleh pengguna hingga batas waktu pemberlakuan aturan. Pengguna ChatGPT bahkan diberi opsi untuk menautkan akun mereka ke WhatsApp guna memindahkan riwayat percakapan. Opsi serupa tidak tersedia bagi pengguna Copilot.

Kebijakan ini, yang pertama kali diperkenalkan pada Oktober lalu, secara spesifik melarang perusahaan AI memanfaatkan WhatsApp Business API sebagai saluran distribusi untuk produk chatbot AI yang berdiri sendiri. API tersebut hanya diizinkan untuk digunakan dalam konteks layanan pelanggan atau dukungan bisnis.

Dengan diberlakukannya aturan baru ini, diprediksi chatbot AI lain seperti Perplexity juga akan segera meninggalkan platform WhatsApp. Mulai Januari 2026, Meta AI akan menjadi satu-satunya asisten kecerdasan buatan yang beroperasi secara resmi di dalam aplikasi WhatsApp.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.