HP Hilang? Ini Cara Amankan Akun WhatsApp agar Tak Dibajak

Harianjogja.com, JOGJA—Kehilangan ponsel dapat menimbulkan risiko serius bagi keamanan akun WhatsApp. Selain menyimpan percakapan pribadi, aplikasi perpesanan ini juga terhubung langsung dengan nomor telepon yang berpotensi disalahgunakan apabila perangkat jatuh ke tangan orang lain.

Karena itu, pengguna disarankan segera mengambil langkah pengamanan begitu menyadari ponselnya hilang atau dicuri. Semakin cepat tindakan dilakukan, semakin kecil risiko akun WhatsApp dibajak.

Segera Blokir Kartu SIM

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memblokir kartu SIM yang terhubung dengan akun WhatsApp. Pengguna dapat menghubungi operator seluler melalui perangkat lain untuk meminta pemblokiran nomor yang hilang.

Pemblokiran ini bertujuan mencegah pihak lain menerima kode verifikasi WhatsApp melalui SMS maupun panggilan telepon. Meski demikian, langkah ini belum sepenuhnya menonaktifkan akun apabila WhatsApp di perangkat lama masih terhubung ke internet.

Minta Penonaktifan Akun Sementara

Apabila belum memperoleh kartu SIM pengganti dengan nomor yang sama, pengguna dapat mengajukan permintaan penonaktifan akun WhatsApp sementara melalui email.

Cara ini dapat menjadi lapisan perlindungan tambahan untuk mencegah penyalahgunaan akun selama proses pemulihan berlangsung. Jika akun berhasil diaktifkan kembali dalam waktu 30 hari, data seperti keanggotaan grup dan pesan yang tersimpan masih dapat dipulihkan.

Aktivasi Akun di Perangkat Baru

Setelah mendapatkan kartu SIM pengganti dengan nomor yang sama, pengguna dapat mengaktifkan kembali WhatsApp di perangkat baru.

Caranya dengan memasukkan kartu SIM baru, menginstal aplikasi WhatsApp, lalu melakukan verifikasi nomor telepon melalui SMS atau panggilan telepon.

Saat nomor yang sama berhasil diverifikasi pada perangkat baru, sesi WhatsApp yang masih aktif di perangkat lama akan otomatis dihentikan.

Pulihkan Riwayat Percakapan

Bagi pengguna yang sebelumnya mengaktifkan fitur pencadangan ke Google Drive atau iCloud, WhatsApp akan menawarkan opsi pemulihan riwayat percakapan setelah proses aktivasi selesai.

Fitur ini memungkinkan pesan, foto, dan dokumen yang tersimpan di cadangan cloud dikembalikan ke perangkat baru. Sebaliknya, jika tidak ada cadangan, data lama kemungkinan tidak dapat dipulihkan.

Aktifkan Verifikasi Dua Langkah

WhatsApp menyediakan fitur Verifikasi Dua Langkah (Two-Step Verification) yang dapat meningkatkan keamanan akun.

Fitur ini menambahkan PIN enam digit yang wajib dimasukkan ketika akun diaktifkan pada perangkat baru.

Cara mengaktifkannya:

• Buka WhatsApp
• Masuk ke menu Pengaturan
• Pilih Akun
• Klik Verifikasi Dua Langkah
• Buat PIN enam digit
• Tambahkan alamat email pemulihan

Selain itu, WhatsApp juga mulai mendukung sistem keamanan berbasis passkeys yang memanfaatkan autentikasi biometrik seperti sidik jari dan pengenalan wajah.

Informasikan kepada Kontak Penting

Setelah proses pengamanan dilakukan, pengguna sebaiknya memberi tahu keluarga, teman, atau rekan kerja bahwa akun WhatsApp sedang dalam proses pemulihan.

Langkah ini penting untuk mengantisipasi potensi penipuan apabila ada pihak yang mencoba menghubungi kontak menggunakan akun yang belum sepenuhnya diamankan.

Kehilangan ponsel memang dapat terjadi kapan saja. Namun dengan tindakan cepat seperti memblokir kartu SIM, mengaktifkan ulang akun, dan menyalakan fitur keamanan tambahan, risiko pembajakan akun WhatsApp dapat diminimalkan.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.