Cara Berhenti Langganan Meta One di WhatsApp, Instagram, iPhone, Android

Harianjogja.com, JOGJA— Pengguna Meta One yang tidak ingin melanjutkan layanan perlu membatalkan langganan secara manual agar paket tidak diperpanjang dan menimbulkan tagihan pada periode berikutnya.

Meta One merupakan layanan berlangganan berbayar yang menggabungkan sejumlah benefit di berbagai layanan Meta, termasuk WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, dan Meta AI, tergantung paket dan ketersediaan untuk masing-masing akun.

Di Indonesia, Meta One tersedia dalam beberapa pilihan. WhatsApp Plus menjadi salah satu paket termurah dengan harga Rp13.900 per bulan, sementara paket untuk kreator dan bisnis tersedia hingga Max dengan tarif mulai Rp3.699.000 per bulan. Harga, fitur, dan ketersediaan dapat berbeda berdasarkan wilayah, aplikasi, serta akun pengguna.

Karena langganan Meta One diperpanjang secara otomatis setiap bulan, pengguna yang tidak ingin melanjutkannya perlu melakukan pembatalan sebelum periode penagihan berikutnya.

Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Membatalkan Meta One

Pembatalan Meta One tidak sama dengan menghapus aplikasi atau keluar dari akun. Ada beberapa hal yang perlu diketahui agar pengguna tidak keliru saat menghentikan langganan.

1. Benefit tetap aktif sampai akhir periode tagihan

Ketika Meta One dibatalkan, layanan tidak langsung berhenti. Pengguna masih dapat menggunakan benefit yang diperoleh hingga akhir siklus penagihan yang sedang berjalan.

Setelah periode tersebut berakhir, akses terhadap benefit Meta One akan dihentikan.

2. Pembatalan tidak otomatis berarti pengembalian dana

Membatalkan langganan pada dasarnya menghentikan perpanjangan untuk periode berikutnya. Pengguna tidak seharusnya menganggap pembatalan sebagai permintaan refund untuk periode yang sedang berjalan.

Ketentuan pengembalian dana dapat mengikuti platform tempat pembelian dan aturan yang berlaku. Karena itu, pengguna yang ingin meminta refund perlu memeriksa kebijakan Apple atau Google Play sesuai metode pembayaran yang digunakan.

3. Gunakan akun dan platform yang sama

Langganan Meta One terhubung dengan platform, perangkat, dan akun yang digunakan saat pembelian. Meta menyebut pengelolaan pembayaran harus dilakukan melalui platform dan akun yang sama.

Jika langganan tidak terlihat, periksa kembali Apple ID atau akun Google yang digunakan ketika melakukan pembelian.

Kapan Sebaiknya Membatalkan Meta One?

Meta menyarankan pengguna membatalkan langganan setidaknya 24 jam sebelum tanggal pembayaran berikutnya untuk menghindari tagihan pada siklus selanjutnya.

Meta One tetap dapat digunakan sampai akhir siklus penagihan meskipun pembatalan dilakukan lebih awal.

Karena itu, pengguna tidak perlu menunggu hingga hari terakhir masa berlangganan. Pembatalan dapat dilakukan lebih awal sambil tetap memanfaatkan benefit yang masih aktif.

Cara Berhenti Langganan Meta One di WhatsApp

WhatsApp menyediakan opsi pembatalan langsung melalui aplikasi. Langkah berikut berlaku untuk WhatsApp Messenger:

1. Buka WhatsApp.

2. Masuk ke Pengaturan.

3. Ketuk Langganan, kemudian pilih Meta One.

4. Gulir ke bagian paling bawah.

5. Ketuk Batalkan langganan.

6. Ikuti petunjuk yang muncul.

7. Ketuk Selesaikan pembatalan.

WhatsApp juga menyebut Meta One dapat dibatalkan melalui WhatsApp Business, Facebook, dan Instagram versi seluler.

Menghapus aplikasi atau keluar dari akun tidak otomatis membatalkan langganan. Pengguna tetap harus menyelesaikan proses pembatalan melalui jalur pengelolaan langganan.

Cara Membatalkan Meta One melalui Apple App Store

Bagi pengguna iPhone yang membeli Meta One melalui App Store, pembatalan dapat dilakukan melalui pengaturan langganan Apple.

Caranya:

1. Buka Pengaturan di iPhone.

2. Ketuk nama atau akun Apple.

3. Pilih Langganan.

4. Pilih langganan yang ingin dihentikan.

5. Ketuk Batalkan Langganan.

6. Ikuti instruksi hingga proses selesai.

Apple menyebut apabila tombol Batalkan Langganan tidak muncul atau terdapat keterangan kedaluwarsa berwarna merah, langganan tersebut kemungkinan sudah dibatalkan.

Pastikan Apple ID yang digunakan merupakan akun yang sama dengan akun ketika pembelian Meta One dilakukan.

Cara Membatalkan Meta One melalui Google Play Store

Pengguna Android yang membeli Meta One melalui Google Play dapat menghentikan perpanjangan melalui menu langganan Google Play.

Berikut langkahnya:

1. Buka Google Play Store.

2. Pastikan masuk menggunakan akun Google yang digunakan saat berlangganan.

3. Buka menu Langganan.

4. Pilih Meta One.

5. Ketuk Batalkan langganan.

6. Ikuti petunjuk yang muncul di layar.

Google menegaskan bahwa menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan. Setelah pembatalan, pengguna umumnya tetap dapat mengakses layanan sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Jika Meta One tidak ditemukan, periksa akun Google lain yang mungkin digunakan ketika melakukan pembelian.

Apa yang Terjadi Setelah Meta One Dibatalkan?

Pembatalan Meta One terutama berfungsi untuk menghentikan perpanjangan otomatis.

Pengguna masih memperoleh benefit hingga akhir periode penagihan yang sedang berjalan. Setelah tanggal tersebut lewat, akses terhadap benefit Meta One akan berakhir.

Dengan demikian, pembatalan pada pertengahan periode tidak serta-merta membuat benefit hilang pada hari yang sama.

Bagaimana Jika Meta One Masih dalam Masa Uji Coba Gratis?

Meta juga dapat menawarkan masa uji coba atau promosi kepada pengguna tertentu. Ketersediaan dan ketentuan promosi dapat berbeda berdasarkan wilayah dan akun.

Jika pengguna mendapatkan masa uji coba, Meta menyatakan langganan akan dikenai biaya bulanan setelah masa tersebut berakhir apabila tidak dibatalkan.

Untuk menghindari tagihan, pembatalan perlu dilakukan setidaknya 24 jam sebelum masa promosi berakhir. Jika pengguna membatalkan lalu kembali berlangganan sebelum tanggal akhir uji coba awal, tanggal berakhirnya uji coba tersebut tetap berlaku.

Meta One Tidak Bisa Dibatalkan, Apa yang Harus Dilakukan?

Jika opsi pembatalan tidak ditemukan, beberapa hal berikut dapat diperiksa:

• Pastikan menggunakan akun Meta yang sama dengan akun saat berlangganan.

• Periksa Apple ID atau akun Google yang digunakan untuk pembayaran.

• Jika pembelian dilakukan melalui App Store atau Google Play, buka menu langganan pada toko aplikasi tersebut.

• Periksa apakah langganan memang masih aktif.

• Pastikan aplikasi WhatsApp, Instagram, atau Facebook telah diperbarui apabila pembatalan dilakukan melalui aplikasi.

• Jangan mengandalkan penghapusan aplikasi atau keluar dari akun sebagai cara menghentikan tagihan.

Meta menyatakan pengelolaan langganan melalui App Store atau Google Play harus dilakukan pada platform dan akun yang digunakan ketika pembelian.

Jangan Tunggu Sampai Hari Penagihan

Meta One menggunakan sistem perpanjangan otomatis sehingga pengguna yang tidak ingin melanjutkan layanan perlu menghentikan langganan secara manual.

Cara paling aman adalah memeriksa tanggal pembayaran berikutnya, kemudian melakukan pembatalan setidaknya 24 jam sebelumnya. Setelah pembatalan berhasil, benefit tetap dapat digunakan hingga akhir siklus penagihan.

Dengan memastikan akun, platform pembayaran, dan tanggal pembaruan sudah sesuai, pengguna dapat menghentikan Meta One tanpa harus khawatir layanan kembali diperpanjang pada periode berikutnya.

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.