Advertisement

Karyawan Hubungi Pelanggan untuk Berkenalan, OVO Minta Maaf

Mia Chitra Dinisari
Sabtu, 04 Juli 2020 - 07:27 WIB
Budi Cahyana
Karyawan Hubungi Pelanggan untuk Berkenalan, OVO Minta Maaf Ilustrasi - Freepik

Advertisement

Harianjogja.com, JAKARTA - Manajemen Ovo menyampaikan permintaan maaf atas kejadian tindakan salah satu karyawannya yang menghubungi pelanggan untuk berkenalan.

Tindakannya itu dinilai sebagai pelanggaran privasi dari pelanggan. Di akun Twitter resminya, mereka memberikan pernyataan permintaan maaf secara terbuka.

Advertisement

Permintaan maaf itu menyusul sebelumnya muncul kasus seorang karyawan Ovo menghubungi nomor whatsApp pelanggan tersebut mengajak berkenalan.

Tindakan itu membuat pihak keluarga keberatan dan mengadukan ke Ovo karena dinilai melakukan pelanggaran privasi.

Berikut pernyataan permintaan maaf lengkap Ovo :

Pertama-tama, kami mohon maaf atas terjadinya ketidaknyamanan terkait dengan layanan Ovo. Ovo berkomitmen untuk melindungi privasi data pengguna, sesuai dengan tujuan perusahaan untuk terus memberikan layanan keuangan terbaik bagi masyarakat Indonesia.

Tindakan oknum karyawan tersebut merupakan pelanggaran berat dari prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan terkait perlindungan data pengguna. Dan saat ini yang bersangkutan sudah tidak berstatus karyawan Ovo.

Terima kasih atas semua masukan dan kritik, Ovo akan terus memastikan agar kejadian serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang.

Ovo juga menegasikan jika mereka akan terus memberikan perlindungan bagi para penggunanya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Sumber : JIBI/Bisnis Indonesia

Advertisement

Harian Jogja

Video Terbaru

Advertisement

Harian Jogja

Berita Terbaru

Advertisement

Advertisement

Harian Jogja

Advertisement

Berita Pilihan

Advertisement

alt

Menteri Basuki: Pemasangan Patung Garuda Kantor Presiden di IKN Telah Selesai

News
| Senin, 22 Juli 2024, 08:17 WIB

Advertisement

alt

Ini Dia Surganya Solo Traveler di Asia Tenggara

Wisata
| Kamis, 18 Juli 2024, 22:27 WIB

Advertisement

Advertisement

Advertisement