Advertisement
Diduga Hambat Upaya Konsumen Batalkan Langganan Prime, Amazon Digugat
Ilustrasi. - Freepik
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA—Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) menggugat Amazon atas Penghambatan Upaya Konsumen untuk membatalkan langganan video streaming Amazon Prime.
BACA JUGA: Sengaja Naikkan Harga Tidak Wajar, Amazon dan Apple Digugat
Advertisement
Mengutip Bloomberg, Rabu (21/4/2023), FTC menggugat Amazon dengan tuduhan bahwa raksasa e-commerce tersebut menipu konsumen untuk mendaftar ke layanan keanggotaan prime dengan sengaja mempersulit pembatalan pembayaran.
Sebagaimana diketahui, pelanggan perlu membayar US$139 per tahun atau sekitar Rp2 juta untuk mendapatkan pengiriman gratis yang cepat, streaming video dan akses ke 100 juta lagu.
FTC menduga bahwa pembatalan keanggotaan Prime sulit ditemukan dan membutuhkan beberapa langkah, yakni perlu melalui lima halaman pada desktop atau enam halaman dari aplikasi seluler.
Menurutnya, taktik Amazon juga melanggar undang-undang perlindungan konsumen 2010, yang dirancang untuk melindungi pembeli online.
Amazon juga gagal memberikan informasi yang diminta oleh penyelidik dengan membutuhkan waktu lebih dari 18 bulan untuk menghasilkan materi yang diminta FTC.
Consumer Intelligence Research Partners juga mengatakan bahwa sekitar 167 juta pembeli Amazon memiliki keanggotaan Perdana pada Maret 2023 dan tidak berubah dari tahun sebelumnya.
“Amazon menipu dan menjebak orang untuk berlangganan berulang tanpa persetujuan mereka, tidak hanya membuat pengguna frustasi tetapi juga menghabiskan banyak uang,” kata Ketua FTC Lina Khan.
(sumber: Bisnis)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : Bisnis
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Pelaku Usaha Minta Pemerintah Maksimalkan Kuota Subsidi Motor Listrik 2024
iPhone 15 Dikeluhkan Cepat Panas hingga Mencapai 46,7 Derajat Celcius
Siap-Siap! Akhir September iPhone 15 Masuk Indonesia
Keren! Tim Robotik ITNY Ikuti KRTI 2023 di Lampung
Advertisement
Ekspor Mobil CBU Melejit, Honda Target Penjualan 24.000 Unit di 2023
Rayakan Monster Hunter ke-20, MSI dan CAPCOM Buat Produk Gaming Edisi Terbatas
Fitur Channel WhatsApp, Fungsi, Manfaat dan Cara Membuatnya
Cara Beli iPhone 15 di Luar Negeri, Hitungan Pajak dan Daftar IMEI
NFT Anjlok, Masyarakat Diminta Waspada Investasi Digital
Advertisement
Kecelakaan Beruntun Exit Tol Bawen Diduga karena Masalah Rem, Berikut Penyebab Rem Blong
Cara Daftar TikTok Affiliate dan Syaratnya, Simak di Sini
Perbedaan iPhone 15 Pro Max dan iPhone 14 Pro Max
Microsoft Copilot Bakal Diluncurkan untuk Merevolusi Cara Berfikir Manusia
Advertisement
Jangan Sembarangan! Pakai Wajah Orang Lain untuk Stiker WhatsApp Bisa Kena Pidana
Berita Pilihan
Advertisement
Kisah Bayi Tertukar di Bogor Kini Dikembalikan ke Orang Tua Kandung, Proses Hukum Jalan Terus
Advertisement
Di Coober Pedy, Penduduk Tinggal dan Beribadah di Bawah Tanah
Advertisement
Berita Populer
- Peringati Hari Pariwisata Internasional, Masata DIY Angkat Isu Sampah
- Prakiraan Cuaca di DIY, Jumat 29 September 2023, Siang Hari Panas Menyengat dengan Suhu Udara Capai 30C
- Beli Tiket KA Bandara YIA-Stasiun Tugu Jogja, Cek Caranya di Sini
- Jadwal keberangkatan KA Bandara YIA dari Stasin Tugu Jogja, Jumat 29 September 2023
- Jadwal KRL Jogja Solo dan KRL Solo Jogja Hari Ini, Jumat 29 September 2023
Advertisement
Advertisement
