Advertisement
Diduga Hambat Upaya Konsumen Batalkan Langganan Prime, Amazon Digugat
Ilustrasi. - Freepik
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA—Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) menggugat Amazon atas Penghambatan Upaya Konsumen untuk membatalkan langganan video streaming Amazon Prime.
BACA JUGA: Sengaja Naikkan Harga Tidak Wajar, Amazon dan Apple Digugat
Advertisement
Mengutip Bloomberg, Rabu (21/4/2023), FTC menggugat Amazon dengan tuduhan bahwa raksasa e-commerce tersebut menipu konsumen untuk mendaftar ke layanan keanggotaan prime dengan sengaja mempersulit pembatalan pembayaran.
Sebagaimana diketahui, pelanggan perlu membayar US$139 per tahun atau sekitar Rp2 juta untuk mendapatkan pengiriman gratis yang cepat, streaming video dan akses ke 100 juta lagu.
FTC menduga bahwa pembatalan keanggotaan Prime sulit ditemukan dan membutuhkan beberapa langkah, yakni perlu melalui lima halaman pada desktop atau enam halaman dari aplikasi seluler.
Menurutnya, taktik Amazon juga melanggar undang-undang perlindungan konsumen 2010, yang dirancang untuk melindungi pembeli online.
Amazon juga gagal memberikan informasi yang diminta oleh penyelidik dengan membutuhkan waktu lebih dari 18 bulan untuk menghasilkan materi yang diminta FTC.
Consumer Intelligence Research Partners juga mengatakan bahwa sekitar 167 juta pembeli Amazon memiliki keanggotaan Perdana pada Maret 2023 dan tidak berubah dari tahun sebelumnya.
“Amazon menipu dan menjebak orang untuk berlangganan berulang tanpa persetujuan mereka, tidak hanya membuat pengguna frustasi tetapi juga menghabiskan banyak uang,” kata Ketua FTC Lina Khan.
(sumber: Bisnis)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.
Sumber : Bisnis
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Modus APK Berbahaya Mengintai, BRI Minta Nasabah Waspada
Bocoran iPhone Fold: Jadi iPhone Termahal, Harganya Rp40 Juta?
Remaja Inggris Tolak Larangan Medsos ala Indonesia
Gila! BYD Seal 08 Cas 5 Menit, Jakarta-Semarang Bisa Pulang-Pergi
Advertisement
Kasasi Ditolak, Google Didenda Rp202,5 Miliar di Indonesia
Gebrakan Nvidia: NemoClaw Ubah Laptop Jadi Asisten AI 24 Jam
Bocoran iPhone 18 Pro Max: Lebih Berat, Performa Makin Ganas
Apple Rilis AirPods Max 2: Bawa Chip H2 dan Fitur Terjemahan Real-Time
Ericsson Hadirkan Teknologi RAN Berbasis AI untuk Perkuat Jaringan 5G
Advertisement
HONOR Perkenalkan X7d dan X6c dengan Fitur AI
Zombie ZIP, Malware yang Sulit Dideteksi Antivirus
Jam Paling Rawan Kecelakaan Saat Puasa, Waspadai Pukul 13.0016.00
AirPods Max 2 Resmi Rilis, Bisa Terjemahkan Bahasa Secara Langsung
BMW Recall Seri 5 dan 7, Sensor AC Berpotensi Picu Kebakaran
Advertisement
Bocoran Galaxy Wide Fold: Layar 4:3 dan Baterai 4.800 mAh
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Jadwal KA Prameks Jogja-Kutoarjo Hari Ini, Kamis 19 Maret 2026
- Warga Kutoarjo Bisa Cek Jadwal Prameks ke Jogja Kamis 19 Maret 2026
- Cek Jadwal Lengkap KA Bandara YIA Keberangkatan Kamis 19 Maret 2026
- Jadwal KRL Palur Jogja Kamis 19 Maret 2026 Dimulai Pukul 04.55 WIB
- Sleman Siap Sambut Ledakan Wisatawan Lebaran 2026
Advertisement
Advertisement
