Advertisement
Diduga Hambat Upaya Konsumen Batalkan Langganan Prime, Amazon Digugat
Ilustrasi. - Freepik
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA—Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) menggugat Amazon atas Penghambatan Upaya Konsumen untuk membatalkan langganan video streaming Amazon Prime.
BACA JUGA: Sengaja Naikkan Harga Tidak Wajar, Amazon dan Apple Digugat
Advertisement
Mengutip Bloomberg, Rabu (21/4/2023), FTC menggugat Amazon dengan tuduhan bahwa raksasa e-commerce tersebut menipu konsumen untuk mendaftar ke layanan keanggotaan prime dengan sengaja mempersulit pembatalan pembayaran.
Sebagaimana diketahui, pelanggan perlu membayar US$139 per tahun atau sekitar Rp2 juta untuk mendapatkan pengiriman gratis yang cepat, streaming video dan akses ke 100 juta lagu.
FTC menduga bahwa pembatalan keanggotaan Prime sulit ditemukan dan membutuhkan beberapa langkah, yakni perlu melalui lima halaman pada desktop atau enam halaman dari aplikasi seluler.
Menurutnya, taktik Amazon juga melanggar undang-undang perlindungan konsumen 2010, yang dirancang untuk melindungi pembeli online.
Amazon juga gagal memberikan informasi yang diminta oleh penyelidik dengan membutuhkan waktu lebih dari 18 bulan untuk menghasilkan materi yang diminta FTC.
Consumer Intelligence Research Partners juga mengatakan bahwa sekitar 167 juta pembeli Amazon memiliki keanggotaan Perdana pada Maret 2023 dan tidak berubah dari tahun sebelumnya.
“Amazon menipu dan menjebak orang untuk berlangganan berulang tanpa persetujuan mereka, tidak hanya membuat pengguna frustasi tetapi juga menghabiskan banyak uang,” kata Ketua FTC Lina Khan.
(sumber: Bisnis)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : Bisnis
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
BYD Masuk Daftar 36 Entitas yang Belum Mendaftarkan PSE Privat
Samsung Galaxy S26 Bakal Dilengkapi Fitur Kecerdasan Buatan
Android 16 Meluncur 3 Juni 2025, Ini Sejumlah Fitur Barunya
Beri Diskon Sampai 34%, BYD Bukukan Penjualan Tertinggi di China
Advertisement
BYD Luncurkan Charging Super Cepat Berkapasitas 15.000 Megawatt
Ada Fitur Baru Pesan Langsung di X
Motorola Luncurkan Moto G56, Moto G86, dan Moto G86 Power untuk Pasar Eropa
YouTube Akan Hadirkan Lens untuk Mudahkan Pengguna Cari Informasi di Shorts
Krisis Finansial, 20 Lebih Diler Jaringan BYD Tutup
Advertisement
Konten Bermuatan Judol dan Pornografi, Platform Archive.org Diblokir
Konten Bermuatan Judol dan Pornografi, Platform Archive.org Diblokir
200 Juta Kata Sandi Dilaporkan Bocor
Inilah Mobil Listrik China Pertama yang Pakai Sistem Swap Baterai
Permintaan Pasar Amerika Melonjak, Toyota Buka Produksi GR Corolla di Inggris
Advertisement
Harga Mobil Listrik Chery J6 2025 Berikut Spesifikasinya
Berita Pilihan
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Pemkab Sleman Klaim Seluruh Kalurahan di Wilayahnya Miliki Koperasi Desa Merah Putih
- Jadwal KRL Jogja-Solo Hari Ini Senin 2 Juni 2025: Stasiun Tugu, Lempuyangan, Maguwo, Ceper, Srowot, Klaten Delanggu hingga Palur
- Jadwal Bus DAMRI Hari Ini Senin 2 Juni 2025: Dari Bandara YIA ke Jogja
- Jadwal KRL Solo-Jogja Hari Ini Senin 2 Juni 2025: Dari Stasiun Palur, Jebres, Balapan, Purwosari hingga Ceper Klaten
- Jadwal Terbaru SIM Keliling di Sleman Mulai Senin 2 Juni 2025
Advertisement
Advertisement
