Aturan Baru Roblox: Chat Hanya untuk Pengguna Terverifikasi

Harianjogja.com, JOGJA—Platform gaming Roblox menerapkan sistem verifikasi wajah untuk menentukan akses obrolan berdasarkan kelompok usia, sebagai langkah memperkuat perlindungan pengguna muda.

Kebijakan ini diumumkan langsung oleh Matt Kaufman, Chief Safety Officer Roblox, pada Jumat (21/11/2025).

"Dengan mewajibkan verifikasi usia berbasis wajah untuk mengakses fitur obrolan, kami turut membantu menciptakan ekosistem yang tepat usia bagi setiap pengguna, dan kami mendorong industri secara luas untuk mengadopsi standar serupa," jelas Kaufman dikutip dari Reuters.

Verifikasi usia akan menggunakan Facial Age Estimation Technology yang seluruh prosesnya dilakukan dalam aplikasi. Pengguna akan diminta untuk memosisikan wajah mereka dalam layar, termasuk dengan menoleh ke kiri dan kanan, untuk memastikan akurasi pendugaan usia.

Untuk pengguna berusia di bawah 13 tahun di Indonesia, proses verifikasi memerlukan persetujuan orang tua. Sistem akan mengirimkan permintaan persetujuan melalui email orang tua, yang kemudian harus memberikan izin melalui menu Kontrol Orang Tua (Parental Control) untuk menyelesaikan proses.

Setelah verifikasi, pengguna akan dikelompokkan dalam kategori usia: U9 (di bawah 9 tahun), 9-12 tahun, 13-15 tahun, 16-17 tahun, 18-20 tahun, atau 21+ tahun. Kebijakan baru membatasi interaksi hanya pada pengguna dalam kelompok usia yang sama atau berdekatan. Sebagai contoh, pengguna berusia 12 tahun dapat mengobrol dengan pengguna berusia 15 tahun atau lebih muda, sementara pemain 16 tahun ke atas tidak dapat berinteraksi dengan kelompok usia lebih muda. Pemain 18 tahun dapat berkomunikasi dengan pengguna berusia 16 tahun ke atas.

Sistem juga memungkinkan penambahan saudara kandung berusia 13 tahun ke atas sebagai "Koneksi Terpercaya". Untuk pemain di bawah 9 tahun, fitur obrolan non-aktif secara default dan hanya dapat diaktifkan setelah orang tua menyetujui proses verifikasi usia. Sementara itu, fitur obrolan di luar permainan dibatasi untuk pengguna berusia di bawah 13 tahun.

Proses verifikasi usia saat ini masih bersifat sukarela. Rencana implementasi wajib akan dimulai secara bertahap, dengan penerapan di beberapa pasar termasuk Australia, Belanda, dan Selandia Baru pada minggu pertama Desember 2025. Baru pada Januari tahun depan, Roblox akan memperluasnya ke seluruh pasar lainnya.

Kebijakan ini menandai komitmen Roblox dalam menciptakan lingkungan yang lebih aman dan sesuai usia bagi seluruh penggunanya, sekaligus menetapkan standar baru dalam industri gaming untuk perlindungan pengguna muda.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.