Mau Beli iPhone Bekas? Cek Garansi dengan 3 Cara Ini

Harianjogja.com, JOGJA—Mengecek garansi iPhone sebelum membeli perangkat, terutama dalam kondisi bekas, dapat membantu calon pengguna mengetahui sisa masa perlindungan dan dukungan teknis yang tersedia. Pemeriksaan ini penting agar pembeli tidak hanya mengandalkan keterangan penjual atau kode model yang tertera pada perangkat.

Apple menyediakan beberapa cara untuk memeriksa informasi perlindungan, mulai dari situs pemeriksaan cakupan garansi hingga menu pengaturan iPhone. Pengguna juga dapat memanfaatkan aplikasi Apple Support untuk memperoleh informasi perangkat dan layanan bantuan yang tersedia. 

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk memeriksa garansi iPhone sekaligus hal yang perlu diperhatikan sebelum memutuskan membeli perangkat.

1. Periksa Garansi iPhone melalui Situs Apple

Situs pemeriksaan cakupan Apple memungkinkan pengguna melihat informasi perlindungan perangkat menggunakan nomor seri. Cara ini dapat digunakan ketika ingin mengecek iPhone yang sedang dipakai maupun memeriksa perangkat sebelum transaksi, selama nomor seri tersedia.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

• Buka situs resmi Apple Check Coverage.

  BACA JUGA

  PSIM Jogja Belum Pastikan Masa Depan Nermin Haljeta

  Juara China Open, Fajar/Fikri Belum Goyahkan Takhta Nomor Satu Dunia

  Google Hapus Aplikasi Chrome pada 2028, Ini yang Perlu Diketahui

• Cari nomor seri iPhone melalui menu Pengaturan, lalu pilih Umum dan Mengenai.

• Masukkan nomor seri pada kolom pemeriksaan di situs Apple.

• Ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan, jika diminta.

• Periksa informasi cakupan perlindungan dan dukungan yang muncul di layar.

Pastikan nomor seri yang dimasukkan sesuai dengan perangkat yang hendak diperiksa. Jika informasi tanggal pembelian atau masa perlindungan tidak sesuai, pengguna dapat meminta bantuan Apple dan menyiapkan bukti pembelian yang sah. Apple menjelaskan bahwa informasi cakupan yang ditampilkan bergantung pada data tanggal pembelian yang tersedia dalam sistemnya.  

2. Cek Garansi melalui Pengaturan iPhone

Pengguna juga bisa melihat informasi perlindungan langsung dari iPhone tanpa membuka browser. Cara ini praktis untuk memeriksa perangkat yang sudah berada di tangan.

Ikuti langkah berikut:

• Buka menu Pengaturan atau Settings.

• Pilih Umum atau General.

• Ketuk AppleCare & Garansi.

• Pilih perangkat yang ingin diperiksa apabila beberapa perangkat tercantum.

• Periksa informasi masa perlindungan dan dukungan yang tersedia.

Pada perangkat atau versi sistem tertentu, informasi garansi dapat ditampilkan dengan label Garansi Terbatas atau Limited Warranty. Ketersediaan menu dan rincian yang muncul bisa berbeda bergantung pada perangkat serta status perlindungannya.

Apple juga menyediakan informasi perlindungan melalui akun pengguna di My Support. Pengguna dapat masuk menggunakan Akun Apple, memilih perangkat, lalu melihat detail dukungan yang berhak diterima.

3. Gunakan Aplikasi Apple Support

Pilihan lainnya adalah memeriksa informasi melalui aplikasi Apple Support. Aplikasi ini menyediakan akses ke bantuan dan informasi layanan untuk perangkat Apple.

Cara menggunakannya:

• Unduh aplikasi Apple Support melalui App Store.

• Buka aplikasi dan masuk menggunakan Akun Apple jika diminta.

• Pilih iPhone yang ingin diperiksa dari daftar perangkat.

• Buka informasi perangkat atau bagian perlindungan yang tersedia.

• Periksa detail cakupan dan pilihan dukungan yang ditampilkan.

Jika iPhone belum terhubung dengan akun atau informasi perangkat tidak muncul, pengguna dapat mencoba pemeriksaan melalui situs resmi Apple menggunakan nomor seri.

4. Apakah Kode Model Bisa Memastikan Garansi Resmi?

Selain memeriksa masa perlindungan, calon pembeli sering melihat kode pada nomor model untuk mengetahui wilayah distribusi iPhone. Informasi ini dapat ditemukan melalui menu Pengaturan, kemudian Umum dan Mengenai.

Pada bagian Nomor Model, ketuk nomor yang ditampilkan jika masih berupa kode model berawalan huruf A dan diikuti angka. Pada perangkat yang mendukung tampilan tersebut, nomor akan berubah menjadi nomor komponen atau part number lengkap yang memuat kode wilayah.

Kode seperti PA/A dan ID/A kerap dikaitkan dengan jalur distribusi iPhone di Indonesia. Namun, ada sejumlah kode distribusi lain yang juga digunakan untuk perangkat resmi di pasar Indonesia. Karena itu, jangan langsung menyimpulkan bahwa semua kode selain PA/A atau ID/A berarti iPhone bergaransi internasional. 

Lebih penting lagi, kode wilayah bukan bukti bahwa garansi masih aktif, bukan pula pengganti pemeriksaan nomor seri. Perangkat dengan kode tertentu tetap perlu diperiksa status perlindungannya melalui layanan resmi Apple. Sebaliknya, informasi cakupan garansi yang tersedia tidak dengan sendirinya menjelaskan seluruh riwayat transaksi atau kondisi fisik perangkat.

Hal yang Perlu Diperiksa Sebelum Membeli iPhone

Sebelum membayar, minta penjual menunjukkan perangkat dan lakukan pemeriksaan secara langsung. Cocokkan nomor seri pada menu perangkat dengan informasi yang tersedia, lalu periksa status perlindungan melalui situs Apple.

Pembeli juga sebaiknya meminta bukti pembelian, menanyakan riwayat perbaikan, serta memeriksa fungsi perangkat dan kondisi fisiknya. Jika tanggal pembelian atau masa garansi yang ditampilkan tidak sesuai dengan keterangan penjual, mintalah klarifikasi sebelum melanjutkan transaksi.

Pemeriksaan melalui situs, pengaturan, dan aplikasi Apple Support membantu pengguna memahami cakupan layanan yang tercatat. Sementara itu, kode model hanya dapat menjadi petunjuk tambahan mengenai wilayah distribusi, sehingga tidak sebaiknya dijadikan satu-satunya dasar untuk menentukan keaslian, status garansi, atau kelayakan sebuah iPhone.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.