Meta Tanam AI di Facebook Marketplace, Chat dan Iklan Otomatis

Harianjogja.com, JOGJA—Meta Platforms menghadirkan pembaruan berbasis kecerdasan buatan pada Facebook Marketplace. Fitur baru ini memungkinkan balasan pesan otomatis kepada calon pembeli sekaligus pembuatan draf iklan produk secara otomatis bagi para penjual.

Integrasi teknologi Artificial Intelligence tersebut dirancang untuk meningkatkan efisiensi transaksi jual beli daring dengan mempercepat komunikasi antara penjual dan pembeli. Pembaruan ini juga menjadi bagian dari strategi Meta memperkuat ekosistem perdagangan digital di platform Facebook.

Salah satu fitur utama yang diperkenalkan adalah balasan pesan otomatis berbasis Meta AI. Sistem ini mampu merespons pertanyaan umum dari calon pembeli secara instan, seperti ketersediaan barang, harga, maupun lokasi pengambilan produk.

Menurut laporan Digital Trends, jawaban otomatis tersebut dihasilkan dengan memanfaatkan informasi yang tercantum dalam deskripsi produk. Penjual tetap diberikan opsi untuk mengedit atau menyesuaikan balasan sebelum pesan dikirim agar sesuai dengan gaya komunikasi masing-masing.

Selain untuk komunikasi, Meta juga menambahkan AI pada proses pembuatan listing produk. Penjual cukup mengunggah foto barang, kemudian sistem akan menyusun draf deskripsi produk secara otomatis.

Teknologi tersebut bahkan mampu memberikan rekomendasi harga yang kompetitif dengan menganalisis tren penjualan barang serupa di wilayah sekitar. Fitur ini dinilai membantu penjual, khususnya pengguna baru, dalam menentukan harga pasar yang lebih akurat.

Untuk meningkatkan kepercayaan dalam transaksi, Meta juga menghadirkan fitur ringkasan profil penjual berbasis AI. Sistem akan menampilkan informasi penting seperti usia akun, riwayat aktivitas di Marketplace, serta penilaian atau rating dari pembeli sebelumnya.

Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi dalam transaksi digital sekaligus menekan potensi penipuan di platform Marketplace. Dengan dukungan teknologi AI, proses jual beli di Facebook kini menjadi lebih cepat, praktis, dan informatif bagi kedua belah pihak.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.