Advertisement
Telkom Pastikan Jaringan IndiHome dan Telkomsel Sudah Kembali Normal
Pendar cahaya dari lampu gedung Telkom Landmark Tower, kawasan Gatot Subroto, Jakarta Selatan. - tlt.co.id
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA - PT Telkom Indonesia Tbk. (TLKM) mengumumkan layanan IndiHome dan layanan Telkomsel telah pulih seperti sedia kala.
Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono mengatakan seluruh layanan TelkomGroup baik layanan internet bergerak maupun layanan internet tetap, yang sempat mengalami penurunan kualitas akibat gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa ruas Batam - Pontianak hari Minggu lalu (19/9/2021), saat ini sudah kembali normal.
Advertisement
Pelanggan IndiHome dan pelanggan Telkomsel dapat mengakses seluruh layanan seperti sedia kala.
“Hingga hari ini [Jumat, 24/9/2021] kapasitas bandwidth telah mencapai target pemulihan 100 persen layanan, seiring dengan bertambahnya kapasitas sebesar 1Tbps kemarin malam,” kata Pujo dalam siaran pers yang diterima JIBI.
Pulihnya 100 persen kedua layanan, kata Pujo, tidak terlepas dari keberhasilan Telkom dalam meningkatkan kapasitas jaringan melalui pengaktifan jalur alternatif, khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu seperti Kalimantan, Sulawes, dan Papua.
Pujo mengatakan sumber gangguan berasal dari titik sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.
Telkom tengah melakukan penyiapan tim, cableship, dan segala kebutuhannya untuk mempercepat proses penyambungan kabel.
“Diperkirakan untuk perbaikan kabel laut ini akan selesai pada minggu kedua Oktober bahkan bisa lebih cepat,” kata Pujo.
Sementara itu, Vice President Marketing Management Telkom E. Kurniawan mengatakan bagi pelanggan IndiHome yang terdampak, putus kabel, akan mendapat kompensasi sesuai dengan ketentuan pada kontrak berlangganan masing- masing pelanggan.
“Selain itu juga terkait dengan pembayaran tagihan IndiHome, Telkom akan memberlakukan kebijakan bebas denda dan pengunduran batas akhir pembayaran hingga 25 September 2021," kata Kurniawan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : JIBI/Bisnis.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
iPhone 17 akan Dibekali Chip Apple A19 Baru
Google Gugat 25 Warga China Dalang BadBox 2.0
Advertisement
2045, Korea Selatan Akan Bangun Pangkalan di Bulan
Selama 16 Tahun, Daihatsu Jadi Mobil Terlaris Kedua di Indonesia
Kamera Merek OM System Masuk Pasar Indonesia, Perkenalkan OM-5 Mark II
Advertisement
Honda Forza Tampil Semakin Berkelas dengan Panel Meter TFT Baru dan Warna Eksklusif
Elon Musk Umumkan Kehadiran AI Companions Bergaya Anime di Grok
ChatGPT Error, Ribuan Pengguna Gagal Mengakses
Samsung Diklaim Jadi Merek Ponsel Terlaris pada Penjualan Bulan April-Juni 2025
Siap Bersaing dengan iPhone dan Samsung, Xiaomi Segera Luncurkan Produk Baru
Advertisement
China Sukses Luncurkan Roket Long March-7 Y10, Angkut Kargo Tianzhou-9
Berita Pilihan
Advertisement
Kerugian Negara Akibat Kasus yang Menjerat Tom Lembong Rp194 Miliar
Advertisement
Taman Kyai Langgeng Magelang Kini Sediakan Wisata Jeep untuk Berpetualang
Advertisement
Berita Populer
- Gerakan Orang Tua Asuh Cegah Stunting di Gunungkidul, Warga Diberikan Bantuan Indukan Ayam Petelur
- Jalur dan Titik Keberangkatan Trans Jogja Melewati Kampus, Sekolah, Rumah Sakit, dan Malioboro
- Ubur-ubur Sudah Bermunculan di Sejumlah Pantai Kulonprogo, Wisatawan Diminta Waspada
- Disnakertrans Bantul Alokasikan Anggaran JKK dan JKM untuk Masyarakat Miskin Esktrem
- Sekolah Rakyat di DIY Masih Kekurangan Guru, DPRD Nilai Terlalu Terburu-Buru
Advertisement
Advertisement
