Advertisement
Telkom Pastikan Jaringan IndiHome dan Telkomsel Sudah Kembali Normal
Pendar cahaya dari lampu gedung Telkom Landmark Tower, kawasan Gatot Subroto, Jakarta Selatan. - tlt.co.id
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA - PT Telkom Indonesia Tbk. (TLKM) mengumumkan layanan IndiHome dan layanan Telkomsel telah pulih seperti sedia kala.
Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono mengatakan seluruh layanan TelkomGroup baik layanan internet bergerak maupun layanan internet tetap, yang sempat mengalami penurunan kualitas akibat gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa ruas Batam - Pontianak hari Minggu lalu (19/9/2021), saat ini sudah kembali normal.
Advertisement
Pelanggan IndiHome dan pelanggan Telkomsel dapat mengakses seluruh layanan seperti sedia kala.
“Hingga hari ini [Jumat, 24/9/2021] kapasitas bandwidth telah mencapai target pemulihan 100 persen layanan, seiring dengan bertambahnya kapasitas sebesar 1Tbps kemarin malam,” kata Pujo dalam siaran pers yang diterima JIBI.
Pulihnya 100 persen kedua layanan, kata Pujo, tidak terlepas dari keberhasilan Telkom dalam meningkatkan kapasitas jaringan melalui pengaktifan jalur alternatif, khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu seperti Kalimantan, Sulawes, dan Papua.
Pujo mengatakan sumber gangguan berasal dari titik sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.
Telkom tengah melakukan penyiapan tim, cableship, dan segala kebutuhannya untuk mempercepat proses penyambungan kabel.
“Diperkirakan untuk perbaikan kabel laut ini akan selesai pada minggu kedua Oktober bahkan bisa lebih cepat,” kata Pujo.
Sementara itu, Vice President Marketing Management Telkom E. Kurniawan mengatakan bagi pelanggan IndiHome yang terdampak, putus kabel, akan mendapat kompensasi sesuai dengan ketentuan pada kontrak berlangganan masing- masing pelanggan.
“Selain itu juga terkait dengan pembayaran tagihan IndiHome, Telkom akan memberlakukan kebijakan bebas denda dan pengunduran batas akhir pembayaran hingga 25 September 2021," kata Kurniawan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : JIBI/Bisnis.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Cek Jenis dan Biaya Servis Motor Listrik
Huwaei Luncurkan Ponsel Lipat Tiga 10,2 Inci Seharga Rp51 Juta
Elon Musk Jelaskan Rencana Penerbangan Pertama Starship ke Mars
Advertisement
Pakar Sebut Program Insentif Bisa Bangkitkan Sektor Otomotif Nasional
Samsung Hadirkan Ponsel Baru di Pasar Indonesia, Galaxy A06 Harga di Bawah Rp2 Juta
Google Luncurkan Alat Coba Gaun Secara Virtual
Sempat Tiga Kali Ajukan Izin, Kemkominfo Tolak E-Commerce Temu China Masuk Indonesia
Advertisement
Ini Dia Laptop Gaming dan Laptop Bisnis AI+ MSI dengan Prosesor Terbaru di IFA 2024
Unicorn eFishery PHK Karyawan, Ini Alasannya
Indonesia Ada di Peringkat ke-13 Dunia untuk Kasus Kebocoran Data
Advertisement
UGM Luncurkan Pesawat Nirawak Palapa S-1
Berita Pilihan
Advertisement
Dukung Program Makan Bergizi Gratis, Pemerintah Siapkan 1,5 Juta Ha Lahan Peternakan Sapi
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- Sultan Jogja: Fasilitas Modern Rumah Sakit Harus Didukung SDM Kompeten
- Perhatikan! Jadwal KA Prameks Jogja Kutoarjo per Kamis 12 September 2024
- Jadwal Terbaru KRL Jogja Solo Kamis 12 September 2024, Lengkap dari Stasiun Yogyakarta hingga Palur
- Jadwal dan Rute Travel Damri ke Malioboro Jogja, Candi Prambanan, Candi Borobudur dan Bandara YIA
- Jadwal SIM Keliling di Gunungkidul Hari Ini 12 September 2024
Advertisement
Advertisement
