Inovasi Grab 2026, dari Transportasi hingga Bisnis Berbasis AI

Harianjogja.com, JAKARTA — Grab kembali memperkuat layanannya dengan menghadirkan 13 fitur baru berbasis kecerdasan buatan (AI) dalam ajang GrabX 2026. Peluncuran ini menandai langkah Grab dalam mengembangkan aplikasi sebagai superapp yang lebih adaptif terhadap kebutuhan pengguna.

Chief Product Officer Grab, Philipp Kandal, menyebut inovasi ini dirancang untuk menyederhanakan berbagai aktivitas harian, baik bagi pengguna, pelaku usaha, maupun mitra pengemudi.

“AI kami kembangkan agar bisa membantu pengguna dalam berbagai situasi, sehingga mereka tidak perlu lagi repot mengerjakan hal-hal teknis sehari-hari,” ujarnya, Kamis (9/4/2026).

Mobilitas Lebih Praktis

Di sektor transportasi, Grab menghadirkan fitur Group Ride yang memungkinkan beberapa pengguna berbagi satu kendaraan dengan sistem pembagian tarif otomatis. Fitur ini dinilai bisa menekan biaya perjalanan, terutama untuk rute yang searah.

Selain itu, GrabMaps diperbarui dengan kemampuan perencanaan perjalanan yang lebih detail, mulai dari estimasi waktu tempuh, biaya, hingga informasi parkir dan pengisian kendaraan listrik.

Asisten Cerdas dalam Satu Aplikasi

Grab juga memperkenalkan AI Assistant yang berfungsi sebagai asisten pribadi digital. Pengguna dapat memanfaatkannya untuk mencari rekomendasi makanan, merencanakan acara, hingga menyusun daftar belanja secara otomatis.

Fitur ini dirancang untuk mengurangi beban pengguna dalam mengambil keputusan sehari-hari.

Bagi pengguna yang bepergian, Grab menghadirkan fitur Personalised Travel Experience yang memberikan pengingat penerbangan serta panduan di bandara.

Selain itu, layanan GrabStays memudahkan pemesanan hotel, termasuk untuk kebutuhan mendadak. Ada pula fitur Discover yang menampilkan rekomendasi kuliner berdasarkan preferensi pengguna.

Di sisi bisnis, Grab memperkenalkan sejumlah fitur untuk mendukung operasional merchant. Virtual Store Manager memungkinkan pemantauan toko secara real-time, sementara Cloud Printer membantu mempercepat proses pesanan.

Untuk mitra pengemudi, tersedia Driver AI Assistant yang memberikan panduan berkendara secara langsung agar lebih efisien dan produktif.

Berbasis Data dan AI Terintegrasi

Seluruh inovasi ini didukung sistem Grab Intelligence Layer, yang mengolah miliaran data perjalanan dan transaksi. Teknologi ini memungkinkan analisis kondisi lapangan secara real-time, sehingga membantu pengguna maupun mitra dalam mengambil keputusan.

Peluncuran fitur-fitur ini dilakukan secara bertahap di berbagai negara di Asia Tenggara, menyesuaikan kesiapan pasar dan regulasi setempat.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.