Microsoft Pastikan Gangguan Outlook dan Teams Bukan Serangan Siber

Harianjogja.com, JAKARTA—Microsoft memastikan gangguan layanan berskala global yang memengaruhi aplikasi Outlook, Teams, Copilot, dan sejumlah layanan Microsoft 365 lainnya bukan disebabkan oleh serangan siber maupun aktivitas berbahaya. Perusahaan teknologi asal Amerika Serikat (AS) tersebut kini tengah berupaya memulihkan seluruh layanan yang terdampak, termasuk di Indonesia.

Kepastian tersebut disampaikan Charles Lamanna, salah satu pejabat eksekutif Microsoft yang bertanggung jawab atas pengembangan aplikasi kecerdasan buatan (AI) Microsoft Copilot. Pernyataan itu disampaikan melalui platform media sosial X pada Jumat.

"Kami menyayangkan gangguan hari ini yang menimbulkan kendala bagi para pelanggan, dan kami sedang berupaya mengatasi masalah tersebut,” kata Lamanna.

Ia juga menegaskan hingga saat ini tidak ditemukan indikasi bahwa gangguan layanan Microsoft berkaitan dengan aktivitas berbahaya atau serangan siber.

“Sejauh ini, saya dapat memastikan tidak ada indikasi bahwa hal ini merupakan akibat dari aktivitas berbahaya atau serangan siber," lanjut Lamanna dalam pernyataannya di platform media sosial X pada Jumat.

Gangguan Microsoft 365 Menjangkau 74 Negara

Gangguan terhadap layanan Microsoft 365 sebelumnya dilaporkan sejumlah pengguna di kawasan Amerika Utara pada Kamis malam waktu setempat (12/11). Kendala tersebut membuat pengguna mengalami masalah ketika mengakses maupun menggunakan beberapa aplikasi, termasuk Microsoft Teams, Outlook, dan Copilot.

Microsoft menyatakan dampak gangguan tidak hanya terbatas di Amerika Utara. Sejumlah pengguna di wilayah lain juga berpotensi mengalami kendala serupa sehingga perusahaan terus melakukan penanganan untuk memulihkan layanan.

Skala gangguan tersebut tergambar dari catatan Downdetector, platform pemantau gangguan layanan digital. Berdasarkan pemantauan platform tersebut, masalah layanan Microsoft diperkirakan telah menjangkau 74 negara dan wilayah hanya dalam kurun waktu sekitar satu jam.

Pengguna Microsoft di Indonesia Ikut Terdampak

Indonesia juga termasuk wilayah yang mengalami gangguan layanan Microsoft. Dalam pernyataan resmi yang diterima ANTARA, Microsoft mengakui adanya kendala akses terhadap sejumlah layanannya di Indonesia.

Data Downdetector.id menunjukkan gangguan tersebut turut dilaporkan oleh pengguna di Tanah Air. Hingga Jumat pukul 12.59 WIB, tercatat sebanyak 97 laporan dari pengguna Indonesia terkait masalah pada layanan Microsoft.

Microsoft sendiri menyatakan masih berupaya mengatasi gangguan dan memulihkan layanan yang terdampak. Perusahaan juga telah memastikan bahwa hingga pernyataan Charles Lamanna disampaikan, belum ada indikasi gangguan tersebut berkaitan dengan serangan siber.

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.

Sumber : Antara