Serangan Siber Lumpuhkan Kulkas Supermarket di 7 Negara Eropa

Harianjogja.com, JOGJA—Serangan siber terhadap sistem pendingin supermarket di tujuh negara Eropa menyebabkan kerusakan pada persediaan makanan. Peretasan tersebut membuat suhu lemari es dan freezer meningkat setelah pengaturan perangkat diubah dari jarak jauh.

Sekitar 40 gerai supermarket Delhaize di Belgia dan Luksemburg terdampak. Gangguan serupa juga dilaporkan terjadi di sejumlah toko di Swedia, Irlandia, Belanda, Estonia, dan Finlandia.

Sabcobel, perusahaan asal Belgia yang memproduksi sejumlah unit pendingin terdampak, menjelaskan bahwa evaporator pada perangkat tersebut diubah ke mode pencairan atau defrost mode. Pengaturan itu membuat suhu di dalam kulkas meningkat sehingga makanan yang disimpan berisiko rusak.

Metode serangan tersebut diduga serupa dengan insiden yang terjadi di Prancis pada bulan sebelumnya. Saat itu, ratusan supermarket terdampak dan jutaan euro persediaan makanan terpaksa dibuang.

CEO Sabcobel, Stephan Moelans, yang mengoperasikan sistem pendingin Delhaize, mengatakan kepada kantor berita Belga pada Senin bahwa insiden terbaru merupakan serangan siber. Perusahaannya bekerja sepanjang malam hingga pagi untuk memutus koneksi unit pendingin yang terdampak dari jaringan.

Moelans menjelaskan Sabcobel sebenarnya telah berupaya mengantisipasi kerentanan tersebut sejak serangan di Prancis pada awal Oktober. Namun, perlindungan yang diperlukan tidak cukup dilakukan melalui pembaruan perangkat lunak karena perangkat pendingin harus dimodifikasi secara fisik.

"Solusi paling sederhana adalah mengelola kulkas melalui koneksi internet yang aman. Sebagian besar pelanggan kami beralih ke sana setelah serangan di Prancis," tambah Moelans dikutip dari BBC.

Sebagian besar supermarket di Eropa memang menghubungkan sistem pendingin mereka ke internet. Koneksi tersebut memungkinkan pemeliharaan dan penanganan gangguan dilakukan dari jarak jauh.

Dalam serangan terbaru, suhu freezer di sejumlah toko dilaporkan melonjak hingga 50 derajat Celsius atau 122 derajat Fahrenheit. Hingga kini, pihak yang berada di balik serangan tersebut belum diketahui.

Kerugian Supermarket dan Investigasi Lintas Negara

Dampak serangan tidak hanya berupa gangguan operasional, tetapi juga kerugian akibat rusaknya persediaan makanan. Di Flanders, wilayah utara Belgia, salah satu gerai Delhaize di Hoeilaart melaporkan kerugian produk mencapai 100.000 euro atau sekitar Rp1,8 miliar kepada situs berita Het Laatste Nieuws.

Pengelola toko menyebut nilai tersebut belum memperhitungkan kerugian lanjutan akibat penutupan gerai.

Sementara itu, Carrefour menyatakan serangan hanya berdampak pada 15 tokonya di Belgia. Perusahaan ritel asal Prancis tersebut memastikan langkah darurat telah dilakukan agar seluruh gerai tetap bisa beroperasi.

Peritel furnitur asal Swedia, Ikea, juga melaporkan sistem pendingin di gerainya di Mons, Belgia bagian barat, ikut terdampak.

Di Swedia, sejumlah gerai ICA dan Coop turut mengalami gangguan. Juru bicara ICA mengonfirmasi insiden tersebut mengenai sejumlah kecil toko yang beroperasi di luar jaringan pusat perusahaan.

Salah satu gerai ICA di Sjöbo, Swedia selatan, bahkan menyampaikan melalui media sosial bahwa lemari es dan freezer mereka diretas pada malam hari sehingga pengaturan suhunya berubah menjadi 50 derajat. Gerai tersebut sempat ditutup sebelum kembali melayani pelanggan.

Gangguan serupa juga ditemukan di Finlandia. Pemilik jaringan supermarket Kesko menyatakan kerusakan sistem pendingin terdeteksi di beberapa gerai K-stores. Tim keamanan perusahaan tengah menyelidiki penyebab masalah tersebut.

Di Irlandia, sebanyak 13 supermarket SuperValu dilaporkan terdampak. Juru bicara Musgrave Group selaku pemilik jaringan mengonfirmasi adanya insiden siber yang memengaruhi sistem pendingin, tetapi dampaknya terbatas pada model lemari es tertentu.

Sementara itu, juru bicara produsen asal Denmark, Danfoss, mengatakan kepada stasiun radio publik Belanda, NOS, bahwa sistem pembekuan dan pendinginan milik sedikitnya 17 perusahaan di Belanda mengalami serangan dalam semalam. Perusahaan terdampak mencakup supermarket, toko daging, hingga toko kelontong kecil.

Supermarket Selver di Estonia juga dilaporkan mengalami gangguan serupa.

Sejumlah otoritas keamanan siber di Eropa kini memantau perkembangan insiden tersebut. Badan keamanan siber nasional Belgia dan Swedia menyatakan tengah mengikuti situasi, sedangkan Pusat Keamanan Siber Nasional Inggris (NCSC) bekerja sama dengan mitra internasional dan industri untuk memahami detail serangan. Meski demikian, belum ada laporan kejadian serupa di Inggris.

Investigasi juga dilakukan di Amerika Serikat. Otoritas negara tersebut sedang menyelidiki penyebab kerusakan sistem pendingin di sejumlah pangkalan militer AS pada Agustus lalu. Mereka turut bekerja sama dengan pejabat Prancis untuk memeriksa kemungkinan hubungan antara insiden tersebut dan serangan terhadap supermarket di Eropa.

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.